Pagos y fianzas

Cómo se cobra el alquiler (entero o con señal), cómo proteges daños con fianza y qué opciones avanzadas tienes con Swikly.

Regla simple: el alquiler siempre lo cobra WooCommerce (Stripe, etc.), entero o con una señal que fijas por barco: un porcentaje o un importe fijo, y el resto queda como saldo pendiente. La fianza es una capa aparte: nota informativa, cobro reembolsable o retención de tarjeta (Swikly).

Ninguna funcionalidad coincide.

Cobro del alquiler y señal (WooCommerce)

Core

Señal por barco: en todas las licencias (Core, Pro y Complete) y en los dos packs.

Para qué sirve: Recibir el pago de la reserva online con la pasarela que ya usas o quieras instalar.
Cómo funciona: La reserva genera un pedido WooCommerce. Cupones, impuestos y métodos de pago de WC aplican con normalidad.

Cómo se activa: WooCommerce → Ajustes → Pagos. El plugin no sustituye la pasarela.

Fianza cobrada

Core

Para qué sirve: Cobrar un importe de seguridad junto al alquiler (reembolsable según tu política).
Cómo funciona: Se añade como línea/fee en el pedido. Puedes definir importe por defecto y override por barco.

Cómo se activa: Ajustes → Pagos → activar fianzas, modo fee, etiqueta e importe. Por barco: pestaña Boat rental del producto.

Fianza solo informativa

Core

Para qué sirve: Avisar del importe de fianza sin cobrarla online (la gestionas en el muelle).
Cómo funciona: Modo «note» en pagos: se muestra en checkout/confirmación pero no entra como cargo.

Cómo se activa: Ajustes → Pagos → modo de cobro «note».

Fianza Swikly (retención de tarjeta)

Pro

Para qué sirve: Asegurar la tarjeta del cliente sin cobrar la fianza por adelantado (empreinte / hold).
Cómo funciona: Tras la reserva se genera una solicitud Swikly; el cliente asegura la tarjeta. Tú puedes liberar o, en Complete, reclamar daños.

Cómo se activa: Pro+ · Ajustes → Pagos → modo Swikly + token API y Account ID. Guía detallada en la documentación técnica Swikly del proyecto; en esta guía de cliente: sigue los campos del propio panel.

Liberación automática Swikly

Complete

Para qué sirve: No olvidarte de liberar la empreinte cuando el alquiler termina bien.
Cómo funciona: Tras la hora de fin (o antes si completas checklist de devolución) se libera sola según las horas configuradas.

Cómo se activa: Complete · Ajustes → Pagos (opciones Swikly auto-release).

Recordatorio de empreinte pendiente

Complete

Para qué sirve: Avisar al cliente si aún no ha asegurado la tarjeta antes de la salida.
Cómo funciona: Email automático con el enlace X horas antes del inicio.

Cómo se activa: Complete · Ajustes → Pagos (Swikly imprint nudge).

Cobrar daños (Swikly reclaim)

Complete

Para qué sirve: Tramitar un cobro por daños sobre la fianza ya asegurada.
Cómo funciona: Desde la reserva en escritorio o app indicas importe y motivo.

Cómo se activa: Complete · Ajustes → Pagos (reclaim) + acciones en detalle de reserva / PWA.

Webhooks entrantes Swikly

Complete

Para qué sirve: Mantener el estado de la fianza al día cuando Swikly notifica cambios.
Cómo funciona: Swikly llama a tu WordPress con firma; el pedido se actualiza.

Cómo se activa: Complete · Ajustes → Pagos (secret/URL de webhook según panel).

Seguro opcional

Pro

Para qué sirve: Ofrecer un suplemento de seguro que el cliente puede aceptar en el pago.
Cómo funciona: Fee opcional con precio y etiqueta configurables.

Cómo se activa: Pro · Ajustes / módulo de seguro (insurance_enabled, precio y etiqueta).

Reducción de fianza

Pro

Para qué sirve: Dar la opción de pagar menos fianza a cambio de un fee no reembolsable.
Cómo funciona: En checkout el cliente elige; cambian las líneas del pedido.

Cómo se activa: Pro · interruptor en Ajustes (apagado por defecto) + importes de fianza reducida y fee.

Extras sugeridos en el checkout

Pro

Para qué sirve: Aumentar ticket medio ofreciendo extras contextuales (nevera, patrón…) en el momento del pago.
Cómo funciona: Muestra hasta un par de extras según el turno del producto; si hay muchas plazas puede sugerir patrón.

Cómo se activa: Pro · interruptor apagado por defecto + extras definidos en el producto/turno.

Caja del día

Pro

Para qué sirve: Ver de un vistazo lo cobrado online, en efectivo, las señales y los saldos pendientes (muy útil en el muelle).
Cómo funciona: Pantalla en Panel y en la app (/caja).

Cómo se activa: Pro · Panel → operaciones / app móvil.